Aviso de Privacidad

Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Sonia Margarita Meza del Villar, persona física, que opera bajo la marca Idea Nativa®, con domicilio en Privada de la Cañada 30, C.P. 52774, Huixquilican, Estado de México. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puedes escribirnos a hola@ideanativa.com.

Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros a través de este sitio, del scorecard, de la agenda, de WhatsApp, del correo electrónico o durante un proyecto:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu marca o negocio: nombre de la marca o empresa, cargo, Instagram o sitio web.
• Tus respuestas al scorecard y su resultado.
• La información que nos compartas al agendar una llamada, escribirnos o durante un proyecto (por ejemplo, accesos, datos de ventas o de tus clientes que decidas entregarnos).
• Datos de uso del sitio, de forma agregada: páginas visitadas, clics en botones, origen de la visita y tipo de dispositivo (ver Política de Cookies).

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviárnoslos.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

• Contactarte y responder tus solicitudes.
• Enviarte el resultado de tu scorecard y agendar llamadas.
• Evaluar tus necesidades y elaborar cotizaciones y propuestas.
• Prestar nuestros servicios y, en su caso, facturarlos.
• Dar seguimiento comercial y administrativo a la relación contigo.

Finalidades que no son necesarias

• Enviarte contenido, novedades, recursos e invitaciones.
• Mejorar el sitio y el scorecard con datos de uso agregados.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a hola@ideanativa.com indicándolo. Tu negativa no afecta los servicios que solicites.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para que los usen para sus propios fines. Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: Google (correo, hojas de cálculo y Google Analytics), Calendly (agenda), Netlify (alojamiento del sitio) y WhatsApp (mensajería). Algunos de estos proveedores se encuentran en el extranjero y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Solo entregaremos tus datos a una autoridad si nos lo requiere conforme a la ley.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento y solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a hola@ideanativa.com con tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara del derecho que quieres ejercer y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Cookies y tecnologías similares

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos legales, fiscales y contractuales que apliquen. Después los bloqueamos y suprimimos.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente.